CONDICIONES DE ENVIO

El transporte de su paquete

-Los pedidos se tramitan el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Los plazos de entrega se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

-Ten en cuenta que si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se procesara el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

-Todos los pedidos tienen un tiempo de elaboracion de 1 a 7 dias laborables + tiempo de envio ( varia segun el transportista elegido). Los paquetes son generalmente enviados entre 2 y 3 dias laborables después de la recepción de su pago. Los plazos de entrega pueden variar en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un alto volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional.

-decoracion&estilo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas condiciones, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Disponemos de 4 tipos de envio para ambito nacional. Los cuales puedes elegir el que desee antes de finalizar su proceso de compra.

  • Correos Ordinario: No podemos hacernos responsables, de perdidas o deterioros por causas agenas a nosotros. Los responsables seran los clientes que opten por esta forma de envio.  NO TIENE NUMERO DE SEGUIMIENTO.

Tiempo de entrega: Tiempo de entrega:  La entrega suele tardar entre  3 - 5 dias laborables dentro de la peninsula + tiempo de fabricacion.  ( este tipo de envio en ocasiones genera retrasos y a veces perdidas por parte de correos, totalmente ageno a nosotros).

  • Correos Certificado: Puedes saber donde esta el paquete en cada momento, y reclamar en la oficina de correos ya que este si dispone de numero de seguimiento. Que podras consultar a traves de internet " www.correos.es" , o llamando por telefono a correos. 

Tiempo de entrega: La entrega suele tardar entre  3 - 5 dias laborables dentro de la peninsula  + tiempo de fabricacion.

  •  Mensajeria correos: Puedes saber donde esta el paquete en cada momento, ya que este si dispone de numero de seguimiento. El nº seguimiento se lo envian por SMS.  Que podras consultar a traves de internet, o llamando por telefono. Enviamos el paquete correctamente protegido.

 Tiempo de entrega: 24 - 72h laborables dentro de la peninsula + tiempo de fabricacion.

  • Nacex 24 hPuedes saber donde esta el paquete en cada momento, ya que este si dispone de numero de seguimiento. Para cualquier problema contactan con usted por telefono. Damos preferencia a su pedido e intentamos enviarlo el mismo dia o al dia siguiente. 

 Tiempo de entrega: 24h dentro de la peninsula + tiempo de fabricacion ( PREFERENTE, intentamos enviar el mismo dia o al dia siguiente). Puede variar el tiempo de manipulacion si surge algun problema , o festividades locales o nacionales.

- ¿ Que tengo que hacer si no recibo mi pedido ?

Si ha elegido correo ordinario ( envio gratuito ). Debe esperar 15 dias. Si en 15 dias no ha llegado, lo primero que debe preguntar en la oficina de correos mas cercana. si en la oficina de correos no lo tienen, contacte con nosotros a nuestro email "  decoraciondevinilos@gmail.com  "

Si ha elegido correo certificado o mensajeria. Puede contactar con nosotros directamente, a nuestro email: decoraciondevinilos@gmail.com

 

- Razones comunes por lo que no ha llegado:

Normalmente dejan un papel de aviso en el buzon, pero no siempre te puedes fiar, ya que muchas veces lo dejan en otro buzon, debajo de la puerta, y se pierden o simplemente no dejan aviso. En estos casos el paquete lo retienen en la oficna de correos durante 15 dias antes de devolverlo al remitente, y usted no se enteraria.

1. Destinatario ausente

2. Direccion incorrecta o incompleta

3. Retraso en el reparto

4. Entregan el paquete a otra persona ( familiar, vecino, o porteria)

5.  El paquete esta retenido en la oficina de correos durante 15 dias antes de devolverlo.

6. En caso de envios a Canarias, Baleares , Ceuta o Melilla, suelen tardar mas.